微呼v3.0

微呼v3.0

商务办公 | 20.63MB | 2023-05-11 04:43
标签:办公  商务办公  办公软件  
软件简介

微呼是一款专业的在线客服的软件工具,软件支持客服管理、对话管理、网站访客、视频、语音等等功能。非常方便快捷,软件界面简约,布局直观清晰。操作简单,容易上手,是一款十分实用的工具。

功能介绍

微呼提供强大的客服管理功能,可以更好管理公司的客服系统

也在建立网站客服系统,可以及时和访问网站的客户联系

深度挖掘每个潜在的网站客户,及时访问客户的需求

支持对话管理,可以查看当前与客户的对话信息

支持网站访客查看,客户发送的信息可以自动转换到微呼

利用微呼就可以与客户交流。可以发送文字

支持视频功能,在微呼对话界面客户发送视频通话功能

也支持语音功能,根据用户的需求选择交流方式

轻松和访客取得联系,了解客户的需要,了解售后反馈信息

支持设置企业通显示模式,列表、图标及智能三种选择

更新内容

在智能模式或访客端是移动设备时,手机端客服下线,不能继续分配在线客服给访客

用IE浏览,访客点击“导出聊天记录、视频、语音”,PC端提示访客退出聊天;

点击后台的下载报表,页面出错

用火狐或Google浏览,访客点击“导出聊天记录”,不能导出聊天记录;

移动端推送问题

后台添加阿里旺旺的账号,仍不能用阿里旺旺聊天

访客用火狐浏览器和手机客服聊天,访客点击聊天页面右上方的关闭按钮,PC端仍提示访客在沟通中

网络掉线之后,客户端查看数据报表报错。

安装步骤

下载安装包并打开

点击自定义选择安装位置安装

安装完成后即可打开使用

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