软件简介
网易七鱼是一款专业的企业与客户沟通交流的软件工具，软件支持多渠道接入、智能客服机器人、数据报表与分析等功能。非常方便快捷，软件界面简约，布局直观清晰。操作简单，容易上手，是一款十分实用的工具。
软件特色
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
安装步骤
下载安装包并打开
点击自定义选择安装位置安装
安装完成后即可打开使用
注意事项
软件同时支持32位64位运行环境
如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行
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